Les attentes et exigences des touristes français et internationaux évoluent sans cesse. Pour répondre aux mieux à leurs besoins, la DGE a lancé une modernisation de certains dispositifs et labels. C'est le cas pour Qualité Tourisme et Tourisme & Handicap qui deviennent des labels d'Etat.
Au bout de 20 ans d'existence, il était temps que ces labels reçoivent une touche de modernité et revalorisation. On dénombre aujourd'hui en France 5 000 lieux labelisés Qualité Tourisme. Cela récompense les professionnels pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. Pour le label Tourisme & Handicap, qui permet de garantir que les destinations, produits et services touristiques soient accessibles à tous (quels que soient leurs limitations physiques, leur handicap ou leur âge) c'est 3 500 professionnels qui sont certifiés.
Le passage en labels d'Etat va permettre à ces 2 entités de devenir un outil national, inscrit au code du tourisme. Cela permettra d'encourager et d'accompagner les professionnels du tourisme dans des pratiques plus écoresponsables et accessibles. Leur gestion est dorénavant transmise à Atout France.
Labels d'Etat : apparition du label "Destination d'Excellence"
En plus de Tourisme & Handicap et Qualité Tourisme qui deviennent des labels d'Etat, une nouvelle entité est née en mai 2024. Il s'agit du label Destination d'Excellence, qui permettra de renforcer le niveau d'exigence en matière d'écoresponsabilité. Il va remplacer, dans les prochaines années, à remplacer Qualité Tourisme.
Destination d'Excellence sera applicable à divers secteurs comme les activités sportives et de loisirs, l'hôtellerie de plein air, les lieux de visite, la restauration... Avec ce label, ce sont de nouveaux critères qui rentrent dans la grille d'évaluation. Comme les mobilités durables, la sobriété numérique et énergétique, les consommations d'eau ou encore la gestion des déchets.
Labels d'Etat : Qualité Tourisme et Tourisme & Handicap passent le pas
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